Politique de confidentialité
1. Qui est le responsable du traitement ?
Freshy S.à r.l. – 38, rue Rangwee – L-2412 Luxembourg – contact@freshy.lu
2. Quelles données collectons-nous ?
Uniquement les informations que vous saisissez librement dans le formulaire de contact :
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Adresse e-mail
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Aucun autre traitement (newsletter, prospection, statistiques personnalisées) n’est effectué.
Le site n’utilise que des cookies techniques indispensables au fonctionnement de WordPress, d’Elementor et du plugin de langue Polylang. Aucune analyse comportementale ni publicité ciblée n’est réalisée.
3. Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale | Détail |
|---|---|---|
| Répondre à votre message | Intérêt légitime de Freshy à gérer sa relation prospects / partenaires | Adresse e-mail utilisée uniquement pour vous répondre. |
4. Destinataires
Les messages sont consultés par les gérants et/ou l’équipe commerciale de Freshy. Ils sont également transmis par e-mail via WPForms (hébergé chez LWS) vers l’adresse interne contact@freshy.lu.
Aucun transfert hors UE/EEE.
5. Durée de conservation
Vos messages sont conservés pendant 3 ans maximum à compter du dernier échange, puis supprimés ou anonymisés.
6. Vos droits
Conformément au RGPD : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité.
Exercez-les à tout moment en écrivant à privacy@freshy.lu ou à l’adresse postale du siège.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNPD Luxembourg.
7. Sécurité
Freshy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (certificat SSL, accès restreint au back-office, mises à jour régulières) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Mise à jour de la politique
Dernière mise à jour : juin 2025. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment ; la nouvelle version sera publiée sur cette page.